www.bayernwerk.de ist die zentral kommunizierte Internet-Adresse der Bayernwerk AG. Die unter dieser Adresse erreichbare Website bietet Informationen und Services für Kunden, Partner, Interessenten, Journalisten und Jobsuchende.

Die Bayernwerk-Website umfasst mehrere Themenmodule, die sich an unsere Zielgruppen richten:

  • Kunden finden umfassende Informationen in den Rubriken
    • "Netz" (Stromnetz, Stromeinspeisung, Erdgasnetz, Schlichtungsstelle Energie, Sicherheit im Netz)
    • "Dienstleistungen" (Dienstleistungen für Kommunen; Gebäudeenergieberatung; Netzservice für Stadtwerke, Weiterverteiler, Industrie- und Gewerbekunden; Wärme; Wasser; r|d|e)
    • "Service" (Kontakt mit Servicenummern, Ansprechpartnern, Rückruf- und E-Mail-Formular; Online-Service mit Zählerstandsformular und Anmeldung eines Hausanschlusses oder Stromeinspeisung; Info-Service).
  • Der "Partner"-Bereich gibt unseren Partnern (Kommunen, Netzbaufirmen, Installateuren, Lieferanten, Trassierungsfirmen) Einblicke in die Detailgeschäftsfelder.
  • In der Rubrik "Innovationen" bieten wir Informationen zur Energiezukunft und zu unseren Forschungsprojekten "Smart Grid".
  • Alles Wichtige zum Thema Job und Karriere bei der Bayernwerk AG erfahren Besucher in der Rubrik "Karriere.
  • Die Rubrik "Unternehmen" hält Informationen rund um das Bayernwerk bereit.
  • Unsere stark ausgeprägte gesellschaftliche Verpflichtung wird bei "Engagement" erläutert. Wir stellen Audio-Podcasts und Videos zur Verfügung, außerdem Informationen über Veranstaltungen, bei denen Sie uns treffen können.
  • Journalisten können unter "Presse" unsere Pressemeldungen lesen und Unternehmensfotos herunterladen.

Sie erreichen die Rubriken der Bayernwerk-Website über die Hauptnavigation, die sich auf allen Seiten oben im gelben Bereich befindet. Die Navigation innerhalb der Rubriken erfolgt über das Navigationsmenü am linken Bildschirmrand. Dieses Navigationsmenü verzweigt sich – je nach vorhandener Detailtiefe – weiter. Zur besseren Orientierung ist Ihre aktuelle Auswahl sowohl in der oberen als auch der linken Navigationsleiste immer farblich hervorgehoben.

Ein Klick auf unser Firmenlogo führt Sie sofort zurück zur Startseite/Homepage.

Die Subnavigation in der Fußzeile am unteren Bildschirmrand ermöglicht Ihnen schließlich den Zugriff auf allgemeine Funktionen und Services der Website:

Mit einem Klick auf "Sitemap" rufen Sie eine Übersicht der gesamten Website auf. Es werden alle Bereiche in einer Detailansicht angezeigt, über die Sie auch direkt navigieren können.

Ein Klick auf "Kontakt" ist die schnellste Möglichkeit, um mit uns in Dialog zu treten: Es öffnet sich die Seite mit den Servicenummern in der Rubrik "Service".

Sie können RSS-Feeds abonnieren, es stehen hier unter anderm die Datenschutzinformationen und das Impressum zur Verfügung.

Wenn Sie bestimmte Inhalte auf der Bayernwerk-Website finden möchten, nutzen Sie die "Suche".

Als weiteres Navigationselement kommen auf der Bayernwerk-Website themenspezifische Links zum Einsatz. Diese Link-Angebote bieten vertiefende Informationen und führen dazu – weg von der Website – auf andere Online-Angebote des Bayernwerks und seiner Gesellschaften.

Die Bayernwerk-Website bietet Ihnen eine Volltextsuche, die Sie von jeder Seite starten können. Das Eingabefeld für Ihre Suchbegriffe befindet sich oben am rechten Bildschirm-Rand. Geben Sie einfach Ihren Suchbegriff ein und klicken Sie auf die Lupe. Anschließend durchsucht die Suchmaschine alle HTML-, PDF- und ZIP-Dokumente, die sich auf der Website www.bayernwerk.de befinden. Die Ergebnisse werden im selben Browserfenster angezeigt.

Sie suchen unsere Servicenummern? In der Rubrik "Service" finden Sie die Telefonnummern. Sie können in dieser Rubrik einen individuellen Ansprechpartner suchen oder einen Rückruf (Call Back) vereinbaren. Für Ihre Fragen und Anliegen haben wir für Sie ein E-Mail-Formular mit Betreffauswahl vorbereitet, mit dem Sie Ihre Fragen oder Anregungen direkt an uns senden können.

Unter "Online-Service" können Sie Ihren Zählerstand melden, die Einspeisung von Strom anmelden oder einen Hausanschluss beantragen.

Im Bereich "Info-Service" finden Sie nicht nur Rechts- und Nutzungshinweise für die Bayernwerk-Website, sondern auch die Möglichkeit, RSS-Feeds zu abonnieren. Unter "Hilfe zur Website" runden Technische Hinweise und häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten das Angebot ab.

Die Bayernwerk-Website wurde für folgende Browser optimiert:

  • Internet Explorer 6.x
  • Firefox 1.0

Andere Browser können die Bayernwerk-Website selbstverständlich auch anzeigen, allerdings können dabei Abweichungen in der Darstellung auftreten.

Bitte beachten Sie auch, dass die Bayernwerk-Website für eine Auflösung von 1.024 x 768 Pixel optimiert wurde. Die Auflösung Ihres Monitors können Sie gegebenenfalls wie folgt anpassen:

Klicken Sie in Ihrer Windows-Taskleiste auf "Start" und wählen Sie bei "Einstellungen" den Punkt "Systemsteuerung". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie bitte auf "Anzeige" klicken. Es öffnet sich ein weiteres Fenster – klicken Sie hier auf den Reiter "Einstellung" und stellen mit dem Schieberegler die gewünschte "Bildschirmauflösung" ein.

  • Ihre Daten in unseren Online-Formularen werden über eine sichere Verbindung (SSL-Verbindung) zu uns übertragen. Sichere Verbindung bedeutet, dass die von Ihnen gegebenen Informationen, wie zum Beispiel Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten, so verschlüsselt werden, dass sie von anderen Personen nicht gelesen oder abgefangen werden können. Voraussetzung für eine solche bequeme und vertrauenswürdige Kommunikation via Internet ist die Installation von Sicherheits-Zertifikaten in Ihrem Browser. Ein Zertifikat ist eine Bescheinigung, die die Sicherheit der Website garantiert, und enthält Informationen darüber, dass die spezifische Website authentisch ist.
  • Die Bayernwerk AG verwendet ein CA-Zertifikat des TC Trustcenters in Hamburg. Im Netscape Communicator 4.5 und höheren Versionen sowie im Microsoft Internet Explorer 5.01 und höheren Versionen sowie im Internet Explorer von Windows 98 (Zweite Ausgabe), Windows Me (Millennium Edition), ab dem ServicePack 6a für Windows NT 4.0 und Windows 2000 ist dieses Zertifikat bereits vorinstalliert, so dass sich eine Installation erübrigt.
  • Soweit Sie ältere Browser-Versionen verwenden, finden Sie eine Anleitung zur Installation des CA-Zertifikats bei Trustcenter.
  • Weitere Hinweise zur Datensicherheit finden Sie auf der Seite "Datenschutz".